Умови та Положення

1. Загальні положення

1.1. Прийняття Умов

Користуючись вебсайтом Tavixaro — Ритм без напруги («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами та Положеннями («Умови»), а також з нашою Політикою Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.2. Обов'язки користувача та допустиме використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати незаконний, загрозливий, наклепницький або непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу нашої інфраструктури або створюють надмірне навантаження.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву інформацію під час реєстрації або замовлення послуг.

1.3. Інтелектуальна власність

Увесь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Tavixaro — Ритм без напруги або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати або поширювати наш контент без нашого письмового дозволу.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом «як є». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту чи точності інформації. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Tavixaro — Ритм без напруги не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання цього Сайту.

1.5. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика Конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.

2.1. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Нижче наведено опис категорій cookie, які ми використовуємо.

3. Політика повернення коштів

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

3.2. Процедура повернення

Для ініціювання повернення коштів, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected].
2. У темі листа вкажіть "Запит на повернення" та номер вашого замовлення.
3. Чітко опишіть причину запиту на повернення.

3.3. Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Ви не отримали доступ до цифрового продукту після оплати.
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо ви вже скористалися послугою або отримали доступ до цифрових матеріалів і почали їх використовувати.
• Якщо ви порушили Умови використання Сайту.
• Для послуг, що надаються за індивідуальним замовленням.

3.5. Часові рамки обробки

Ми розглядаємо запити на повернення протягом 5-7 робочих днів. Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 14 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Заключні положення

4.1. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

4.2. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 061 271 31 06
• Адреса: Україна, Запоріжжя

Дякуємо, що обрали Tavixaro — Ритм без напруги! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.